Перевыпуск утерянной карты
Возникла проблема: выпустила карту OZON Банка, начала пользоваться, но когда мне понадобилась ее физическая версия (пластиковая карта), оказалось, чтоя потеряла ее при переезде.
15 января обратилась в чат озон банка по поводу перевыпуска карты. Мне сразу пришел ответ автоматическим шаблонным сообщением, которе закрывало все мои вопросы: могу перевыпустить карту, ее привезут на пвз озона (кдобная логистика, не надо джать курьера или идти в отделение банка), старую карту заблокируют после того, как я получу новую.
Меня все устраивает! Что особенно нравится: нет лишних маркетинговых сообщений (возьми рассрочку, оформи кредит), все четко и по делу!!! А в T-Бакне наоборот, надо дождаться пока тебе ответит оператор, прочитать массу рекламного спама, выдержать атаку на свою нервную систему, и может быть вопрос решится в тот же день.
В OZON Банке все быстро решили. Жду свою новую карту. Проблема решена, поддержка на очень хорошем уровне. + еще и продуктов в тот же день с кешбеком 30% кпила, это приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...