Держат клиентов за дураков!
Заказал карту. Получить оказалось непростой задачей. Сначала сотрудник полчаса искала карту, уверяя, что ее нет. Потом полчаса пыталась выдать, потому что у неё там что-то не работало. Дальше активация! Это тыканье через госуслуги и зачем то фотографирование паспорта. Как всегда с фотографиями документов там нужна суперменапрофессиональное оборудование, чтобы можно было распознать. В общем, танцы с бубном. Но вроде как-то активировал. Решил открыть счёт и вы не поверите, опять тоже самое просит подтвердить, что это я хочу открыть счёт. Ничего, что это накопительный счёт? Ничего, что я получал карту, активировал, устанавливал пин код для приложения? Пишу в чат, ответ просто убил: вам необходимо встретиться с нашим сотрудником, чтобы подтвердить личность. Ещё потратить час времени? В общем, это контора какая-то. Кто ставит хорошие оценки вы серьёзно позволяете к себе так относиться? Отказывайтесь от их услуг, есть адекватные банки, которые не держат клиентов за дураков и не навязывают им встреч со своими некомпетентными сотрудниками!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...