Начисление кэшбека
Здравствуйте! У меня возникла проблема с начисление кэшбека.В январе выбрала категорию 25% искусство, купила билеты в Третьяковскую галлерею и была уверена, что категория верная, но кэшбэк не начислили. Обратилась в чат банка 09.01.26, оператор Анна подключилась достаточно быстро, объяснила что не тот МСС-код, удивительно, что Третьяковка это не искусство)). Обещали подумать до 12.01.26 в порядке исключения о начисления кэшбэка. Уже в тот же день подключилась оператор Христина и сообщила, что кэшбэк в сумме 250 рублей начислен. Спасибо! Вообще хочу сказать, что по остальным категориям кэшбэк начислятся корректно, была уже выплата на карту. Так что я довольна, ну а с кодами МСС заморачиваться не буду, узнавать заранее и т.д.
P.S. Пользуюсь пластиковой картой, так привычнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...