Неуважение к клиентам
Присутствует кредит в банке. Кредит не первый, плачу исправно. Иногда забывался пополнить счёт для оплаты, но всегда напоминали уведомления в приложении. Приходит сегодня уведомление о просроченном платеже, вспоминаю что пропустил, срочно плачу и начинаю разбираться. Уведомления мне не поступало, пришло только сегодня о просроченной. Звоню в банк, там отдел взыскания, то не хотят слушать, то бросают трубку, то говорят что помогут и сбрасывают на оценку качества. По факту: была одна смс 31 декабря, которую из-за новогодней суматохи пропустил и уведомление в приложении сегодня о просроченной задолженности. Виноват сам, в том что пропустил дату, но и банк не хочет помочь решить проблемы с тем, чтобы подобного не возникало. В отделе взыскания сидят люди, которые тебя презирают, так как ты же "должник" и не важно что уже погашена задолженность, помогать они всё-равно не будут.по итогу: виноват и я и банк, но только я получаю запись в БКИ, а банк-банку ничего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитах ОТП Банка
Кредит ОТП
Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...
Рассказали про «Экспресс деньги»
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...