Накопительный счет с повышенной процентной ставкой
08.01.2026 Открыл накопительный счет с повышенной приветственной ставкой первые 2 месяца 17%, при переводе денежных средств думал что расчетная дата действует со дня открытия счета. На деле оказалось что расчетную дату банк сам устанавливает у всех по разному, и нужно было сначала открыть счет и посмотреть расчетную дату, и только потом перевести деньги в эту самую расчетную дату. В итоге в моем случае получилось что расчетная дата 12.01 и первый месяц всего 4 дня, так как деньги положил раньше. Написал в чат поддержки банка 09.01 С данным вопросом, оператор Ольга пояснила что пополнив счет 08 числа у меня получился неполный расчетный период с 08.01 по 11.01 И один полный с 12.01 по 11.02, Также мое обращение передала в работу и надо дождаться ответа после 12.01. Но не прошло и 5 минут как в чате поддержки ответила оператор Екатерина с сообщением о том что в индивидуальном порядке банк продлил мой срок повышенной ставки на 1 месяц! И мой срок закончится не 11.02, а 11.03. Считаю отличная работа операторов. Спасибо большое за быструю обратную связь и помощь клиентам. Но не мешает улучшить систему и внести данную информацию перед открытием счета, чтобы клиент сразу видел условия при открытии накопительных счетов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...