Оформила в банке ОТП кредит

18.01.2026 22:26
631
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила в Банке Отп кредит 30.12.2025 Подала заявку на полное досрочное погашение от 03.01.2026 , но так до сегодняшнего дня (18.01.2026)кредит не закрыт , и не аннулирован - говорят,техническая ошибка! А проценты начисляются за каждый день! Каждый день я им звоню , в чате пишу , видеофайлы с ошибкой и невозможностью перевод денежных средств сделать на кредит отправляю , скрины отправляю ! А воз и ныне там! Что делать ? Куда писать ? Складывается мнение , что они это делаю нарочно , чтоб не было фрода и отклонений по закрытым договорам! Никогда не связываетесь с банком ОТП !
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-19T12:15:01+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Заявка на полное досрочное погашение от 03.01.2026 по договору №*4550 аннулирована. 30.12.2025 было списание денежных средств в размере 136 000,00 руб. на карту №*9192. Для закрытия кредитного договора №*4550 вам необходимо перевести денежные средства в размере 136 000,00 руб. на счет №*6738 с карты №*9192 и повторно обратиться в Банк. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user3465964
2026-01-29T10:51:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка