Консультация по приложению
Мне потребовалось сменить PIN-код на моей дебетовой карте, однако самостоятельно разобраться в функционале мобильного приложения банка оказалось непросто. Поэтому я решил обратиться за консультацией в онлайн-чат службы поддержки банка 19.01.2026 года в 21:07. Ответ пришел практически мгновенно: менее чем через минуту специалист по имени Алёна подробно разъяснила мне порядок необходимых действий. Как выяснилось, смена PIN-кода выполняется всего лишь тремя простыми этапами:
1. Перейти на главную страницу приложения и кликнуть на нужную карту.
2. В разделе «Настройки карты» выбрать пункт «Сменить PIN-код».
3. Задать новый код и подтвердить операцию.
Благодаря ясному и доступному пояснению специалиста я смог быстро и успешно произвести операцию по смене PIN-кода. Выражаю огромную благодарность сотруднице Алёне за её профессионализм, внимательность и умение чётко донести информацию клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...