По персональному предложению на 500 тысяч после двух дней ожидания привезли кредитку на 15 тысяч
Добрый день всем!
У меня вопрос к алгоритму работы и к отношению к клиенту в принципе. Не к размеру кредитного лимита, отнюдь. Это право банка. Но лучше бы мне отказали сразу и во всем. Сначала звонили и присылали персональное предложение - еще одна кредитная карта с лимитом 500 тысяч, "только для меня".
Но вроде бы 500 мне было не нужно. Оставила заявку на кредит на 2,5 миллиона - сначала, отказали, потом предложили 45 000. На 6 месяцев. Но согласовали кредитку. Ладно, думаю, возьму. 2 дня безвылазно сидела дома, в ожидании курьера, чтобы к концу третьего дня, после 15-ти уже, получив договор, прочитать, что мне выпущена карта с лимитом аж 15500 или 15000. Простите, почему такое крайнее неуважение ко мне? 2,5 дня моего времени. Это же не ваше рабочее время, не так ли?
Это более чем некрасиво - расчет, видимо, на то, что мне должно было стать неудобно, человек же приехал, карта выпущена. Вот только зачем мне такой кредитный лимит, более чем в десятки раз ниже запрашиваемого? Он мне заведомо не актуален и не нужен. Сначала навязывали, потом ввели в заблуждение, потом украли мое время. Зачем?
Добились одного только - полной утраты доверия. И нежелания вообще никаких дополнительных услуг от банка. Это вот чтобы что?
И да, еще и ответ дали не об отношении к клиенту, неуважительном ни разу, а о размере лимита. Что, мол, учли мою платежеспособность. У меня кредитный рейтинг выше 90%, я любимый клиент двух банков "из большой пятерки". Ну, расскажите мне, да, что я не смогу вернуть сумму выше 15ти.
Нет слов! Дело не в сумме! Не хотите - не кредитуйте! Но подобное отношение! Нет объяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...