Собираете горы пластика? Вам в Озон.Банк
Решил получить пластиковую карту. Вроде на сайте написано что "всё просто", но не тут-то было! Закажите "бесплатно" - доставка 1р. Ладно. Привезли, нажмите "Активировать"... Невозможно активировать из-за пункта 4.1.5 правил. Где эти правила?!? на сайте поиск не даёт их почитать, только самому догадываться. Хорошо, думаю может в "уровне" дело? Лезу проверить уровень, просят Госуслуги, дали, проверили, подтвердили, обновили. Активация... "Не удалось активировать", напишите нам в чат. Пока в чате проберёшься сквозь глупого "помощника" - отдельный квест. Хорошо, явился "человек", чтобы рассказать что "Нажмите активировать". Поняв что "что-то не так" просят прислать скрин, на котором нет никакой технической информации. Хорошо, вот вам скрин один, скрин второй, пока всё получили, "Сожалеем, эту карту не получится активировать, закажите новую". Ну, думаю, ладно. Заказываю новую, получаю, активировать - та же шарманка. Ребята, вы банк или так, погулять вышли? Кто у вас там приложение рисует? Ни приложение, ни сайт не активируют карту. "Напишите нам в чат", а в чате "ничем не можем вам помочь, закажите новую". Одним словом - бардак. )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...