Обман с акцией кешбек 50 процентов
Здравствуйте, решила поучаствовать в акции " кешбек 50 процентов" для тех кто закажет пластиковую карту и оплатит заказ на стороннем ресурсе. Карту заказала , сделала заказ . Оказалось что первая покупка не имеет кешбека. Кешбек начисляется со второй покупки. Уточнила в чате (скрины прилагаю - 2 раза спросила !) могу ли я отменить покупку и перезаказать другой товар, чтобы был использован полный лимит 500 рублей . В чате ответили, что условием является именно покупка и я могу отменить и ничего страшного. Отменила покупку с Яндекс маркета. Заказала в этот день такси с Озон карты для первой покупки без кешбека и в итоге кешбек 50 процентов в приложении отображается за такси как за вторую покупку . Был задан опять вопрос в чате , что не так ? Вы же ответили, что отмена покупки не считается первой покупкой . Ответили спустя два часа что считается и извинились за некорректный ответ в самом начале . В итоге я потеряла почти 300 рублей кешбека из-за отсутствия возможности сделать второй заказ с кешбеком. Специалисты вашего чата вводят в заблуждение .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...