Не закрывают кредитный договор и не расторгают договор банковского обслуживания
12.12.2025 мной было внесено полное досрочное погашение по кредиту. В чате меня заверили, что кредит исчезнет из личного кабинета в течение нескольких дней, что в итоге не произошло. Далее я через чат подала заявку на отзыв согласия договора банковского обслуживания, данную заявку отклонили в связи с непонятной для меня комиссией. Я в очередной раз обратилась в чат для решения вопроса с комиссией и закрытия кредитного Договора. 9 января по заявке пришло положительное решение на отзыв комиссии и расторжение кредитного договора. На сегошняшний день кредитный договор так и не закрыт. Прошу закрыть кредитный договор, и отозвать мое согласие на договор банковского обслуживания, так как я больше не собираюсь быть клиентом Вашего банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...