Прекрасная поддержка
Здравсвуйте, хотел бы поделиться опытом с контактированием поддержки Озон банка. Не знаю повезло ли мне или нет, но это что-то с чем-то. Обратился 23 января, примерно в 17:53 по Омскому времени. У меня списали деньги за подписку озон премиум, а я особо не пользуюсь(вообще не пользуюсь) Я еще студент, эти 200 рублей мне на 3 дня хватит, написал в поддержку, чтобы отменили, мне ответили за 5 минут, было 3 оператора, сначала Дмитрий, затем Артём, и в конце Полина, она то мне и все отключила, уточнила стоит ли, что я потеряю, но я настоял на своём, так мало того что все быстро выключили. Мне еще и деньги вернули, хотя я не просил. Полина вам респект, спасибо за мои 199 рублей)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...