Линария
Здравствуйте. Недавно обращался в чат поддержки Ozon Банка с нестандартным вопросом: можно ли при заказе пластиковой карты выбрать последние 4 цифры номера по своему желанию (из‑за суеверий).
Оператор Линария из поддержки Ozon Банка работает оперативно и профессионально. Даже на необычный запрос ответила быстро и по делу. Немного жаль, что функция выбора цифр недоступна, но это, видимо, обусловлено стандартами безопасности.
Как прошло общение?
Подключение оператора произошло быстро — не пришлось долго ждать.
Оператор вежливо поздоровался и сразу уточнил суть вопроса.
На мой запрос был дан чёткий и понятный ответ: выбрать номер карты, к сожалению, невозможно.
Диалог завершился корректно — оператор поблагодарил и пожелал всего доброго.
Что мне понравилось?
Скорость ответа: отлично (оператор подключился моментально).
Вежливость: на высоте (общение было корректным и доброжелательным).
Чёткость ответа: хорошо (информация подана ясно, без «воды»).
Решение вопроса: хотя желаемый результат недостижим по техническим причинам, я получил исчерпывающее объяснение.
Да, обращался 18.01.2026 в чат мобильного приложения Ozon Банка. Снимки экрана с перепиской в чате приложил к данному отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...