Консультация в чате по вопросам кэшбека в "Магнит мигом"

25.01.2026 21:02
374
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!8 января 2026г я увидела в приложении Озон банка предложение с кэшбеком 30% на доставку продуктов в разделе"Магнит мигом".Но меня интересовал ряд вопросов по применении данной акции,так как ранее я о такой не слышала.8.01.26г в 00:25 я обратилась в чат поддержки Озон банка.В обращении указала вопросы:что это за сервис Магнит мигом,ведь при переходе по ссылке я видела свой личный кабинет Магнит доставки,а так же будет ли мне начислен кэшбек за покупку от 1000руб,как указано в условиях? В 00ч:33 мин ко мне подключился оператор по имени Роман,сообщив,что уже работает над моим вопросом.В 00:54 он снова вернулся в чат и попросил еще немного времени для ответа.В 00:59 он вернулся с ответом,в котором содержалась пошаговая инструкция,как воспользоваться данным сервисом,куда именно перейти,минимальная сумма заказа,какой картой оплатить.Так же специалист сообщил,что важно выбрать товары из раздела с быстрой доставкой от 30 минут для применения акции.Так же сообщил доп.информацию:время начисления кэшбека после обработки операции,срок проведения акции,ее лимит,а так же количество покупок. После этой консультации я акцию активировала,планирую сделать необходимый мне заказ в ближайшее время,так как воемя еще есть.Благодаря таким специалистам,которые напрямую отвечают на вопрос клиента,а не кидают отписки или ссылки для самостоятельного ознакомления, и хочется делать акционные заказы,оплачивая их картой Озон банка,ведь всегда точно знаешь все правила и нюансы,чтобы не просчитаться.Это,в свою очередь, помогает существенно экономить бюджет,в отличие от банальных покупок в магазине.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-26T09:12:10+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.12%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка