Начисление звезд (кешбека)
Кто пользуется картой Озонбанка, то в курсе, что Озонбанк начисляет кешбек рублями, либо звездами за покупки картой вне маркетплейса Озон. Звезды можно обменять на товары на маркетплейсе Озон. Я решила копить звезды и поставила перед собой цель купить казан за звезды. И вот сегодня 26.01.2026 смотрю цена на казан с крышкой упала на озоне. Думаю буду покупать, но не хватает 1 звезды, которая в процессе начисления. Не знаю когда статус появился, в плане, когда я набрала нужную сумму и решила узнать, когда звезда будет у меня на счету. Поэтому написала в поддержку Озонбанка. А в поддержку маркетплейса озон с просьбой можно ди зарезервировать товар (к сожалению именно мой товар не получится). В поддержке Озонбанк мне сначала ответил чат бот, далее по моему вопросу присоединилась специалист Анастасия и она мне объяснила, что процесс начисления звезд автоматический, его не ускорить и обычно это занимает 3-5 дней. И мне пока придётся подождать начисления звезды. Надеюсь цена не поднимется за это время
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...