Отмена подписки Ozon Premium
26 января 2026 г.
Хочу выразить благодарность Озон Банку за быструю и четкую поддержку при работе с сервисом! Сегодня у меня возникла необходимость отменить подписку на Ozon Premium, и я обратился в чат для решения этого вопроса.
После отправки моего запроса в 18:10, система моментально предоставила четкую информацию о сумме моей экономии и запросила подтверждение отмены. После моего подтверждения в 18:52, я сразу получил уведомление об успешном отключении подписки и напоминание об условиях возврата средств. Вся процедура заняла минимальное время и была завершена в рамках одного диалога.
Особенно хочется отметить оперативность и прозрачность коммуникации: каждый этап был ясно озвучен, процесс был простым и интуитивно понятным, а финальная вежливая реакция поддержки создала ощущение завершенности и качественного сервиса.
Спасибо Озон Банку за слаженную работу автоматизированной системы и за комфортный, эффективный клиентский опыт!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...