Начисление кешбэка
25 декабря оплатила по карте коммунальные услуги в размере 102575 руб. , с надеждой, что прилетит кешбэк 1% (у меня была выбрана категория 1% за все покупки).
Прошло пять дней, смотрю - нет кешбэка. Вроде под все условия попадала (поверхностно прочитала) И вот под сносками вычитала, что определенные МСС не входят в эту категорию. Было обидно, написала в поддержку, просто хотела высказаться, что за все покупки , это значит и за услуги, так как услуги это тоже покупка. Мол можно же было в скобках приписать, что услуги не входят. Через час зашла, просто посмотреть, что ответили, а Дмитрий уже через 20 минут начислил в ручную кешбэк! (Сообщение было написано 30/12/2025 в 14-11, а Дмитрий уже начислил и отписался 14-32!!!)
Была очень удивлена, супер Новогодний подарок получился! Спасибо Озон Банку, спасибо Дмитрию !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...