Применение кэшбэка
7 декабря 2025г. в 12:07 я обратилась в службу поддержки Оzon банка с вопросом как применяется кешбэк. У меня был подключён по акции кешбэк 5% на всё до 25 декабря с лимитом 500₽ и также подключен кешбэк в категории. Я пользовалась картой Оzon банка на заправке. По выбранной категории у меня заправка 5%. Мне потребовалось разъяснение, как применяется кэшбэк, суммируется ли кэшбэк в категории и по акции на эту операцию? входит ли лимит за заправку в лимит кэшбэка по акции? В чате оператор Валерия ответила: кешбэк по акции входит в месячные накопления, с подробными условиям можно ознакомиться по ссылке, и направила ссылку. такой короткий ответ меня не устроил, он был не понятен, я попросила уточнить конкретно про свою акцию, которая не касается категорий. Оператор мне подробнее ответил: кешбэк по акции входит в лимит по категориям, если кешбэк предусмотренный акцией совпадает со стандартным кешбэком, предусмотренным программой лояльности, то будет начислен наибольший по размеру кешбэк из указанных. Кешбэк начисляется с учётом максимального размера, выплачиваемого кешбэка, предусмотренного программой лояльности. Хорошо, разъяснили, помогли разобраться. Наибольший кэшбэк за оплату заправки совпал с кэшбэком из категории и акционным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...