Уведомления
27.01.2025 обратился в чат банка с просьбой уточнить как подключить уведомления, что включено в услугу и сколько она стоит.
В ответ специалист банка Ирина пояснила, что есть — Бесплатные уведомления — например, операции в банкомате, отмена покупки или переводы через СБП и Платные уведомления — например, пополнение карты, неудачная операция или возврат денег.
Также Ирина уточнила стоимость услуги – 99 руб. в месяц и предоставила ссылку для подключения.
Я перешел по ссылке и подключил уведомления с расширенным набором опций, включая предупреждения о вводе неверного пина и подозрительных действиях.
Однако никакого оповещения о подключении не поступило. То есть не было понятно подключилась ли услуга или нет. Пришлось повторно обратиться в чат банка с просьбой уточнить подключена услуга или нет.
Специалист Анна подтвердила, что услуга успешно подключена.
Теперь я буду знать о всех действиях по моей карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...