Консультация
- 28 января около полуночи возник вопрос возможности начисления кешбэка в выбранной категории при онлайн оплате за покупку в магазине электроники. Были сомнения в способе оплаты. Обратился в поддержку в чате банка Озон. Ответила оператор Дарья, предупредив, что уже занимается моим вопросом. Через некоторое время Дарья подробно объяснила, как надо провести оплату, чтобы начислился кешбэк. Вопрос был решён. Поддержка банка оказалась на высоте
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо оператору
31.08.2026 Хочу сказать спасибо Валентине за то, что в 00:10 ночи меня не проигнорировали, а реально помогли! Ситуация была страшная: мне начали приходить странные сообщения с...
Поддержка оперативно помогает
Давно являюсь клиентом Озона и Озон банка. Часто обращаюсь в поддержку, пользуюсь их продуктами и экосистемой. В августе пару раз обращалась: 1)13 августа в 11:30 я написала в...
Выдача справок
Возникла необходимость быстро получить справку об остатке на счете для оформления визы. Справка нужна в оригинале с живой печатью, поэтому я обратилась в поддержку банка, так как...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Спасибо Екатерине
Хочу поблагодарить оператора поддержки Озон Банка Екатерину за помощь 31.08.2026. В тот день я заметила подозрительную активность: кто-то пытался войти в мой личный кабинет, чтобы...
Подключение карты к NFC телефона
Быстро и понятно объяснили, как добавить карту в список NFC телефона, для оплаты через телефон. Надо было внести карту в приложение Мир Пей, затем уже телефон увидел это...