Кэшбэк за покупки у партнёров банка
- На днях я заказала доставку продуктов в магазине сети Пятёрочка, решив воспользоваться кэшбэком 30%, так как данный продавец является партнёром банка. Покупку необходимо было сделать не менее, чем на 1 500 рублей. Сумма моего заказа составила 1 538 руб. 63 коп. Доставка в выбранный мною интервал времени была бесплатной.Это можно было увидеть в электронном чеке. С меня взяли только за сборку заказа 19 рублей.
- Но магазин почему-то сделал корректировку общей суммы заказа, разделив её на две позиции. Соответственно кэшбэк 30% банк не начислил, так как каждая сумма была меньше, чем 1 500 рублей.
- Я обратилась в чат банка ( обращение 80063760). Мой вопрос очень тактично и оперативно решила оператор Розалия. Она подробно описала суть моей проблемы. Теперь я точно знаю, как правильно совершать покупки, рассчитываясь дебетовой картой банка Озон, чтобы получить кэшбэк в выбранных категориях. Так же я теперь буду учитывать некоторый запас по сумме заказа при его доставке, в частности с магазина Пятёрочка. Спасибо большое Розалии за проделанную работу, за то, что кэшбэк мне всё-таки начислили в полном объёме. Я очень довольна работой Розалии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...