Общение с поддержкой
Сотрудничаю с Точкой более 3 лет, всё отлично. Платежи практически мгновенные, поддержка работает быстро.
Обращался в чат банка 27 сентября, интересовался лимитом на снятие наличных, на какие карты он распространяется. Специалист Иван подключился в течение 2 минут, а по вопросу сориентировал в течение 4 минут. Подсказал, какой лимит на моём тарифе и что снимать деньги могу в любом банкомате с карты Точки.
Также мне понадобился перевыпуск карты, Иван отправил ссылку в личном кабинете и поделился, как я могу это сделать, стоимость и сроки доставки. Все вопросы были решены оперативно, буквально за 20 минут. Пластиковую карту я заказал и уже получил. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...