Оперативно отреагировали и разблокировали счёт

31.01.2026 10:21
375
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По задолженности на 500р. Судебные приставы арестовали мне счёт. 24 Декабря 2025 года. Опишу всю ситуацию. У меня 2 банка которыми пользуюсь (пользовался) Я даже и не знал что у меня задолженность 500р. На Госуслугах. Зашёл, соответственно выяснил про долг, оплатил. Жду пару часов должны же разблокировать счёт и я дальше пользоваться деньгами и услугами Банков. Пишу в поддержку так и так оплатил задолженность всё нормально 👌 если можно упомянуть банк то пишу ))) если что закажите 😁. Т-Банку отправляю чеки что оплатил, с подписями и т/д. В ответ это не является документом мы вам ничего не разблокируем. Вы чо прикалываетесь? Там подписки, печати и вся информация. Всё скинл в поддержку, фото, файлы. Короче, послали меня. Пишу в поддержку OZON БАНКА. Так и так, всё оплатил долга больше нет. Ответила девушка Екатерина, Ей также скинул все данные о погашении задолженности.Перевела меня на другого сотрудника кто занимается этими вопросами. Ответил Максим, Буквально минут 10-15 сняли арест. Быстро и оперативно 💨 за что большое спасибо. Я не понимаю что может являться ещё документом для Т-банка если есть печати и подписи об оплате 🤔. Советую многим OZON Банк. Адекватно относится к клиентам и с пониманием 👍 спасибо 🤝

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-31T11:45:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.12%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка