Быстрая работа операторов, вежливое обслуживание. Грамотные сотрудники
30.01.2026 в 12.08 я обратилась в чат Ozon-банка с просьбой разъяснить мне про категории кэшбэка , т.к. в Январе месяце по карте Ozon банка я выбрала повышенный кэшбэк на категорию искусство 25 %. Я хотела выяснить ,подходит ли эта категория для покупки билетов в кассе филармонии города Мурманска. Сначала мне ответил электронный бот , но очень быстро соединил с оператором Валентиной. Валентина в течении пяти минут отправила мне разъяснения , что у каждой торговой точки существует свой МСС-код. Посмотреть МСС-коды категорий кэшбека я могу в программе лояльности по озон карте , пункт 3.71 . Ссылку на программу лояльности Валентина мне прислала. К сожалению , МСС -код филармонии , не относится к категории- искусство. Спасибо работникам банка за быструю помощь , поддержку , вежливое обслуживание .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...