Обращение в чат поддержки Озон Банка
24 января 2026 года обратилась в чат поддержки Озон банка с вопросом не начисленного кеш бека по акции за активацию карты банка и первую покупку. Сотрудник Ильсур сразу подключился в чат, проверил информацию по моему вопросу и объяснил ситуацию - что кеш бек 500 рублей зачисляется не за первую покупку от 1000 рублей вне озона, а за вторую. И что акция днйствует до 8 февраля. На решение моего вопроса ушло не более 5 минут. Если бы мне не объяснили этот момент, могла бы и не успеть поучаствовать в акции. Работу сотрудника Ильсура оцениваю на твердую пятерку. Сегодня оплатила покупку в 5ке на 1004р90к и уже вижу, что буден начислен кеш бек 500 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...