Обман начисления бонусов за ссылку-рекомендацию

31.01.2026 16:15
345
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имею пакет ультра в Озон банке. Пришла реклама, я отправляю ссылку на открытие счета для бизнеса в Озон банке, мне 3000 бонус. Отправил, открыли счет по ссылке, получили поступление на этот счет. Спрашиваю в поддержке мобильного приложения - когда получу деньги за рекомендацию, несколько дней проверяли, написали что условия выполнены, ожидайте поступления бонуса. Деньги так и не поступили, перед окончанием акции еще раз задал вопрос и получил ответ- выплаты не будет, якобы счет был открыт через сайт. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-07T22:53:04+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-02T18:08:42+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем бонус в соответствии с условиями акции «Приведи друга». Ознакомиться с ними можно [url=https://cdn1.ozone.ru/s3/ob-landing/static/docs/ecom/products/rules/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D0%90%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8%20%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B8%20%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B0%2019.11.2025.pdf] здесь.[/url] Проверили информацию, приглашённый открыл счёт не по ссылке-приглашению, а через сайт Ozon Банк для Бизнеса, поэтому выплата не предусматривается. Нам жаль, что возникла данная ситуация. В поддержке отвечали согласно инструкции и корректно. В качестве компенсации предоставили в чате бонус 31 января. Будем благодарны, если напишите в комментариях, помогли ли решить вопрос или отметите это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Нам важно знать, что вопрос урегулирован.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка