Решение проблемы с преостановленным счетом
- У меня есть счет/карта в Озон банке.
- Операции по карте были приостановлены в связи с началом процедуры банкротства в феврале 2025 года и на счёте зависла значимая для меня сумма.
- 15 января,2026 года было вынесено решение суда об окончании данной процедуры банкротства.
- Сегодня, 31 января я решила воспользоваться данной суммой, но обнаружила, что счёт пока не разблокирован.
- Написала в службу поддержки, мне ответил бот и перенаправил мой вопрс специалисту Дарье, которая тут же связалась со мной и буквально в течении 10 минут мой счёт был разблокирован!. Ура!
- Спасибо огромное за оперативность!
- Вы меня очень выручили...можно сказать спасли! Ни один банк ещё так быстро не реагировал...обычно проходило от 1 до 10 дней.
- Причём сегодня суббота!
- Благодарю от всей души банк и лично Дарью!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...