Комиссия и банкоматы

01.02.2026 14:13
255
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращение в банк было в 13:27 

Я задался вопросом, есть ли у банка какая то комиссия за перевод средств на карты других банков. Этот вопрос я задал в чат банка с оператором. Оператор ответил, что переводы по СПБ и реквизитам банк не берет комиссию, а так же лимиты и тарифы можно посмотреть отдельно в приложении.

Далее я задался вопросом где можно снять наличные через банкомат банка, на что оператор отправил ссылку на карту , на которой показаны банкоматы Ozon и ВТБ банка.

Снять средства через банкомат удалось. Понравился четкий и понятный ответ от оператора банка, а так же скорость ответа на мой вопрос. Оцениваю ответ оператора на оценку 5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-10T15:00:24+03:00
03.02.2026 11:21 Укажите, пожалуйста, корректную дату события. 10.02.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 12.02.2026 Отзыв вернули на проверку. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-367117600472
2026-02-10T16:01:53+03:00
Дата была указана, 01.02.2025 13:37
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-01T14:37:59+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Работаем для вас! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка