Зачислили кешбек даже с неправильным МСС кодом
В феврале выбрал категорию кешбека 5% на авиабилеты. Что странно, при покупке на Озон Тревел это не работает. Нелогичненько как-то. Ну да ладно, пришлось заказывать в другом месте, чтобы получить кешбек. Покупал авиабилеты на Купибилет 1 февраля. Кешбек должен был быть 2332р, но МСС-код почему-то они предоставили Отели и кешбек как-бы получился, что не проходит под нужную мне категорию. Написал в чат Озон банка, оператор Алена сказала что МСС получили такой, что в качестве компенсации подумают о начислении кешбека вручную. Я спросил нужно ли предоставить документы о покупке, сказали не нужно. Но нужно подождать решения 2 часа, но в итоге через 5 минут написали, что начислят мне кешбек, но не в полном объеме, а в 1500руб. За что им большое спасибо и плюсик в карму.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...