Пояснили условия акции

01.02.2026 19:24
334
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.11.2025 в 19:27 я обратилась в онлайн чат и попросила оператора. У меня возникли вопросы по акции, которую я нашла в приложении банка: 50% кешбек на первый заказ от 800 руб. в яндекс еде. Для наглядности я сбросила скриншот акции в чат и задала интересующий меня вопрос: Можно ли по данной акции сделать покупки в разделе магазины сервиса яндекс еда.

Ситуацию мне пояснил Егор. Он подтвердил, что да, все верно, кешбек 50% на первый заказ в сервисе яндекс еда. 

Я уточнила, без разницы магазин или ресторан. Егор ответил, что условием является оплата первой покупки от 800 руб. виртуальной или пластиковой картой озон банка в приложении яндекс еда. И напраивл мне кликабельную ссылку на приложение.

Я поблагодарила за консультацию, пояснила, что поняла: главное должен быть сервис яндекс еда. 

Егор пожелал хорошего настроения.

Акцией я воспользовалась. Заказала продукты через яндекс еду в магните, для меня как пенсионера это наиболее актуально. Кешбек был честно рассчитан. 

Чат помог мне определиться с условиями выгодной акции и осуществить действительно необходимую покупку. Акция очень привлекательная. Условия прозрачные, что мне было также пояснено в чате. Чат помог решиться принять участие в акции, поскольку не до конца доверяла, думала есть скрытые условия. Если бы чата не было - покупку скорее всего осуществлять не стала. 

Блгодарю специалиста за консультацию, а банк за выгодную акцию и честно рассчитанный кешбек! очень приятно, спасибо!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-01T20:17:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Работаем для вас! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка