Повышенная приветственная ставка по накопительному счету
Озон банк предлагает повышенную приветственную ставку на первые два месяца по накопительному счету с начислением процентов на минимальный остаток. Месяц - расчетный период, начало которого банк устанавливает сам неведомым образом.
9 декабря открыла накопительный счет и сразу его пополнила. А 8 января обнаружила, что в приложении написано, что с 9 января ставка составит 14% при выполнении условий, т.е. станет обычной (приветственная была 17%).
Написала в поддержку (08.01.26), где сначала оператор Антонина ответила, что ставка устанавливается в первый раз от даты открытия счета до первой расчетной даты, а у меня это 10 число любого месяца. Банк определяет расчетную дату индивидуально для каждого клиента. И она не зависит ни от чего. Т.к. счет я открыла 9 декабря, а расчетная 10, то проценты не засчитались, а след.расчетный период действует с 10 дек. по 9 янв. На что я справедливо возмутилась, т.к. получается банк обещает 2 месяца повышенной ставки, а сам дал только один.
Далее на помощь пришла оператор Марине и в индивидуальном порядке продлила повышенную ставку до 09.02.26. Спасибо, конечно, банку и Марине за оперативное решение, но было бы куда приятнее и осадочек бы не оставался, если бы обещанные условия выполнялись изначально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Заказ справки о вкладе на бумажном носителе
Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе. Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с...
Благодарность оператору
Я увидел привлекательное предложение в Озон банке - открыть накопительный счёт под 17 процентов на первые 2 месяца. Но я не совсем понял, как считаются эти 2 месяца? С момента...