Чистой воды обман клиентов
31.01.2026 утром увидела , что можно выбрать категории кешбэка на февраль .
отличные категории , подумала я .
ближе к вечеру зашла сделать выбор , а его нет .
Чуть позже снова появились категории , да не те , в разы хуже , нет ни одной выгодной категории .
и это при том, что есть остатки , то есть я ни какой -то проходимец .
Ситуацию комментировать отказываются в чате и по телефону поддержки, более того , решить что -либо в Яндексе невозможно .
Специалисты в чате отвечают несколько дней, да так , что непонятно , на твой ли вопрос дан ответ .
После уточнения снова ждать долго очередной размытой формулировки .
А так же Яндекс за баллы просит писать отзыв липовый положительный , но баллы не выплачивает, ссылаясь на пункт 6.4 своих странных правил
Прошу обратить внимание на ситуацию .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.
Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Узнал все про лимиты на своей карте
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте...
Помогли разобраться с переводами
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её...
Помоги выпустить пластиковую карту
Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или...
Смена дизайна карты
Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при...
Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли
Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка...