Вопросы по налоговой

02.02.2026 13:20
588
2
Оценка
5
Отзыв проверен
13 января 2026 года я обратилась в чат Точка Банка с вопросом, как добавить поступления из других банков в Онлайн-бухгалтерию Точки. Кристина ответила почти мгновенно: через 1 минуту. Она объяснила, что при работе на Автоматизированной системе налогообложения (АУСН) передавать данные о доходах с других счетов в Точку больше не нужно — налоговая получает их от уполномоченных банков напрямую. Когда я уточнила, относится ли к таким банкам Озон Банк, Кристина тут же подтвердила, что да, он уполномочен. А затем, проявив инициативу и внимательность, увидев в моей истории операции от маркетплейсов, объяснила важный нюанс: доходы учитываются автоматически, а вот сумму комиссии маркетплейса нужно добавлять вручную, но уже не в интернет-банке, а в личном кабинете на сайте налоговой. Кристина даже привела точную инструкцию, как найти нужную цифру в УПД. Так, я полностью поняла новую логику работы на АУСН: что делается автоматически, а за что остаётся личная ответственность. Спасибо за экспертное разъяснение, которое экономит время и предотвращает ошибки!
Точка Банк
Точка Банк
2026-02-03T12:41:35+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады слышать, что ваш опыт общения с Точкой Банком оставил такие положительные впечатления. Кристина, как и другие сотрудники банка, всегда готова помочь и разъяснить любые нюансы. Приятно, что она смогла не только оперативно ответить на ваш вопрос, но и дать дополнительные рекомендации, которые помогут вам избежать ошибок в будущем. Стараемся делать так, чтобы пользование нашим сервисом было комфортным, и ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь — мы всегда на связи. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка