Кэшбэк суммируется или нет с промокодами, вопрос в поддержку Оzон банка

02.02.2026 16:31
460
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

    В Личном кабинете в приложении Оzон банка есть раздел «Выгода у партнера» и в нем можно выбрать и активировать те акции, которые подходят лично вам. В начале января 2026 г я увидела в этом разделе акцию «Кэшбэк 30 процентов на 1 покупку от 1 500 р» в Пятерочке. Эта акция безусловно выгодная и я ее активировала.

    Но когда стала делать заказ продуктов в приложении Пятерочки, то увидела там промокод. Я подумала, что самое выгодное было бы применить этот промокод и далее провести оплату картой Оzон.

  Но при покупках в других он онлайн магазинах я встречала следующее: кэшбэк не суммируется с промокодами. Т е надо считать выбирать, что выгоднее, и использовать что то одно.

    16 января 2026 г в 13-31 я обратилась в поддержку Оzон банка с этим вопросом. Меня проконсультировал специалист Александр и заверил, что промокод я тоже могу использовать. По правилам акции кэшбэк будет начислен.

   17 января я сделала покупку в Пятерочке, применила промокод Пятерочки, оплатила картой Оzон банка. Через несколько дней в приложении увидела начисленный кэшбэк 500 баллов с пометкой «партнерская акция», это видно на приложенном скрине.

    Постепенно Оzон банк становится моим любимым банком, хочу его поблагодарить за постоянные выгодные акции и также за то, что в любое время можно обратиться в поддержку и получить исчерпывающие ответы. Спасибо!

  

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-02T17:30:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Работаем для вас! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка