Консультация
31 января 2026г. в 18:12 обратилась в чат службы поддержки с вопросом о действии акции «Доставка из Пятерочки». Оператор Тимур подключился через минуту, еще через 17 минут представил ответ: «откройте раздел Выгода у партнеров, приложил ссылку, нажмите на Акция от Пятерочка Доставка, оплатите один заказ от 1000₽ картой Ozon банка, кешбэк зачислится на баланс бонусов через 3-5 дней после обработки операции. Выплата на карту придет в расчетную дату». Я еще уточнила размер кешбэка, и срок акции, на что оператор сообщил, лимит кешбэка 450₽, акция действует последний день. Диалог закончился. Условие акции мне понравилось. Зашла в приложение по указанной ссылке, чтобы оформить доставку от партнера, но условия акции совершенно другие - сумма покупки от 1500₽, кешбэк 500₽, совпал только срок акции до 31.01.26. Акцией воспользовалась, доставку оформила, но к сожалению пришлось больше потратиться, чем планировала после консультации оператора чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...