Документооборот и подписание документов через НЭП
Недавно 31 января, я обратилась в поддержку банка сразу с несколькими вопросами. Мне нужно было разобраться с договорами и актами в разделе документооборота. Я спросила, как лучше добавлять договор - файлом или фото, будет ли какая-то разница? Далее уточнила, возможно ли подписание договоров и актов через смс-код и как это сделать? И приравнивается ли такое подписание к оригиналу?
Через 6 минут подключилась специалист Мария и подробно мне всё рассказала. Она написала, где и как я могу создавать документ по форме банка, если шаблоны не подходят мне, то могу загружать свои. Подробно ответила на все мои вопросы, объяснила, что документы с физическими лицами и самозанятыми могу подписывать только с НЭП по смс- коду. Подробно рассказала о НЭП. Также ответила, что она имеет такую же юридическую силу, как подпись, поставленная рукой на бумаге. И далее подробно описала процесс подписания. За 11 минут я получила не только качественную консультацию и ответы на все свои вопросы, но и дополнительную информацию, которая пригодится мне в будущем и облегчит работу с сервисом. А также получила понимание, как этот сервис работает. Спасибо поддержке банка и Марии за быстрые и подробные ответы!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...