Хотелось бы поделиться положительным опытом общения с поддержкой озон банка. 21/01/26 обратилась в поддержку, так как срочно понадобилась выписка за определённый период в гос органы. В приложении найти не смогла, так как обновила телефон и запуталась. Решила написать в онлайн поддержку озона, ответила девушка Анна. Я подробно ей описала запрос (выписка с 31 октября 25 года по 31 декабря того же года). Через пару минут мне ответили и объяснили, где нажать, чтобы получить справку, но уточнили, что для нужного мне формата лучше заказать справку через оператора поддержки. Я отправила нужные ей данные и через 10 минут получила справку в пдф формате. Со всеми реквизитами. Ну и дополнительно мне предложили помощь с другими вопросами, которые могли бы возникнуть. Итог: за 12 минут получила справку и успела в срок сдать документы. Анне большое спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...