Приветсвенная ставка 17% по накопительному счету
2 февраля заказала пластиковую карту Озон-банка. Прошла верификацию.
Увидела рекламу накопительного счета с приветственной ставкой 17% до двух месяцев для новых клиентов.
В этот же день открыла накопительный счёт и перевела на него деньги. После пополнения счета увидела, что расчетная дата 10 февраля. Таким образом, период моей приветсвенной ставки сократился до 1 месяца и 7 дней.
Это меня сильно расстроило, так как я пенсионер и переходила в Озон-банк из другого банка в надежде более выгодно разместить и без того небольшие свои сбережения.
Очень непонятная ситуация с установлением расчётной даты случайным образом для каждого клиента!!!
Обратилась в чат службы поддержки и попросила пересмотреть и решить мой вопрос по продлению приветсвенной ставки 17% за сокращённый первый месяц.
Оператор Мария обещала рассмотреть моё обращение и перенаправила его другому сотруднику Дмитрию, который достаточно быстро ответил и решил мой вопрос.
Срок действия приветсвенной ставки был продлён до полного месяца.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Озон-банка за оперативное решение моего обращения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...