Нужны были справка и выписка для визы в Грецию
Добрый день, хочу поделиться впечатлением о взаимодействии с банком. Вчера звонил в визовый центр Греции узнать, какие нужны документы для визы, поскольку сейчас официально не трудоустроен, нужны были справка об остатке на счёте и о движении средств за 3 месяца и нужны с оригинальной синей печатью с оттиском. С ужасом понял, что последние полгода основные движения денег были по карте озон банка, а у банка даже отделений нет, справки можно заказать онлайн в приложении, но без оригинальной печати, как сканы, но такое не подходит для визы. Написал в чат в поддержку через приложение и примерно в течение часа вопрос был решён(долго, потому что я несколько раз уточнял на каком языке нужны справки/с какого счёт и куда доставить),нужные справки сделали, прислали на проверку, будут с печатями и договорились, что их можно будет получить на следующий день в ПВЗ в москва-сити, мне срочно нужно, поэтому там, а если есть время, то могут отправить в любой ПВЗ. Вообщем, что хочу сказать, остался доволен дистанционным взаимодействием и оперативным решением своего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...