Быстро и грамотно, решили вопрос по акции, от ОЗОН банка
Хочу поблагодарить специалистов чата ОЗОН БАНКА, за быструю и грамотную работу, дали понятный ответ, на мои вопросы.
12 января в 17:02 обратилась в чат банка.
В 17: 03 задала вопрос.
Меня интересовал вопрос по акции от банка по кешбэку, от Яндекс Еда, банк возвращал 50% на одну покупку. Но т.к. я уже покупала в приложении Яндекс Еда, я подумала, что кешбэк наверное мне уже не положен.
В 17:09 к разговору присоединилась специалист Яна.
В 17:11 Яна написала, что ей надо немного времени, чтоб разобраться в моём вопросе.
В 17:12 к вопросу присоединился специалист Семён.
Спасибо, что специалисты очень хотели мне помочь.
В 17:23 мне дали ответ, что кешбэк мне положен, чему я была очень рада.
Я ещё раз уточнила, что это точно, что я уже делала заказ в Яндекс Еда, на что мне уже другой специалист Ксения в 17:41, подтвердил ответ, что кешбэк будет начислен.
Спасибо, ещё раз, что не оставили мой вопрос без ответа, старались вежливо, быстро и грамотно мне ответить.
Я и раньше, обращалась в чат Озон банка, и мне всегда быстро и грамотно, отвечали на все мои вопросы.
Отличный банк, как и его специалисты, спасибо всем за работу и отношение к клиентам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...