Поддержка сберегла мои деньги
26 января 2026 года мне на электронную почту пришло сообщение, что маркетплейс Озон проводит розыгрыш призов якобы индивидуальное предложение, я стал счастливчиком. Все так натурально, когда перешел по ссылке, открылся сайт Озона (очень похож по дизайну), где мне было предложено покрутить барабан, дали три попытки. В итоге я выиграл ноутбук и айфон на общую сумму 332,5 тысяч рублей-меня перекинули в чат Озона, где сообщили, что призов в наличии в пунктах выдачи нет и предложили взять деньги, для этого я должен был ввести номер своей банковской карты ( в чате шла беседа счастливчиков кто сколько выиграл) параллельно я задал вопрос в чат мобильного приложения банка Озон, клиентом которого я являюсь, оператор Карина на мой вопрос проводит ли Банк такие розыгрыши ответила мне, что это мошенническая рассылка и банк и маркетплейс не требует введения каких либо данных, оплаты пошлины и т.п. Естественно я никаких данных карты не ввел, вышел из чата предварительно в чате якобы Озона послал мошенников куда подальше. Вот так Озон банк заботится о своих клиентах, спасибо поддержке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...