Вопрос решён
8 февраля возникла небольшая проблема обратился в чат-банка ответила сотрудник Кристина произошла несанкционированное подключение платные подписки платных уведомлений в течение 5 минут Кристина четко и доходчиво разъяснила что я сделал неправильно и как их произвести решение вопроса в качестве компенсации направила код на активацию 100 баллов на банке озон. С первого раза активировать код не получилось но и делом занялся второй сотрудник по имени Екатерина которая приняла моё заявление в связи с небольшой технической неисправности и сказала что в течение двух часов проблема будет решена ждать 2 часа не пришлось буквально через 5 минут ответил сотрудник Андрей который повторно прислал данные промокод указал как и что с ним делать со второго раза активация к кода произошла практически мгновение в течение 3 минут баллы были зачислены на карту банка озон последующим в течение 3 минут Также принял участие в нашем диалоге сотрудники Евгений все вопросы в принципе были решены в течение девяти максимум 10 минут первый раз сталкивались такой оперативностью решения любых вопросов. Очень удивлён поставил четыре звезды хотя надо было бы по-моему поставить пять.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...