После кредитных каникул оказалось, за них еще и должна
Кредит ПНН88***7/8***0/24. Были кредитные каникулы, одобренные банком На 6 мес. Обращение №88558471 от 28 января - что хочу отменить кредитные каникулы. Написала в чат - можно отменить? Оператор сказал нет проблем и составил заявку. Отменили прекрасно! Ура! Обращение 07.02.2026 закрыто. Следующий платеж по графику 25 февраля. Но 6 февраля вдруг откуда-то уже пишет платеж просрочен. Никто даже не позвонил и не предупредил что я должна что-то внести буду. И вообще с какого??? банк сам мне их одобрил и мое право от них отказаться!!! Так же было когда оформляла кредитные каникулы! Пишу в чат, Прошу составить обращение в технический отдел и исправить данную ситуацию с просрочкой, а так же исправить график платежей. Новое обращение 89076888. И тут же приходит смс что банк мне отказал в кредитных каникулах и льготном периоде по 363фз. Але! Банк! Я у вас ничего сейчас не прошу. А по предоставленным ранее кредитным каникулам вы мне не можете уже отказать и обязать платить те платежи по котогмточло в графике 0 руб!!!! Требую разобраться с ситуацией!!! И предоставить мне официальный ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...