Подписка Озон Премиум, вопросы
Я не так давно стала клиентом Озон банка, а вот маркетплейсом пользуюсь практически с его создания. Очень много товаров купила там. И я давно хотела попробовать подписку Озон Премиум. Протестировать хотя бы месяц! Оценить, нужна она мне или нет.
И вот в январе 2026 г я подключила Озон Премиум бесплатно через сервис Газпром Бонус.
03 февраля в 14-39 я задала в чате приложения банка Озон ряд вопросов, касающихся подписки Премиум.
Во-первых, уточнила, отключится ли эта подписка когда я перестану оплачивать Газпром Бонус. Или условия другие и мне надо будет не забыть отключить Озон Премиум непосредственно в приложении Озона.
Во-вторых, уточнила, появится ли у меня еще одна категория кэшбэка, как я прочитала в условиях подписки Озон Премиум. Почему то я ее не увидела после подключения. Категории не поменялись.
Мне дала ответы оператор поддержки Ирина. И про отключение подписки (должна сама отключиться), и про систему категорий. В моем случае подключилась не еще одна дополнительная категория на выбор, а банк мне сам подключил дополнительную категорию «Фастфуд и рестораны» с кэшбэком 5 процентов.
В следующем же месяце возможен вариант с выбором 5 категорий кэшбэка вместо 4. Хотя меня вполне устраивает повышенный кэшбэк «Фастфуд и рестораны».
Хочу сказать спасибо за подробные разъяснения, полученные в чате, надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком Озон!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...