Узнал условия акции

11.02.2026 14:34
417
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В феврале 2026 года решил заказать себе карту Озон банка, так как слышал много положительных отзывов относительно нее. Получил через 3 дня на пункте выдачи просто с паспортом, уже позднее дома активировал с помощью госуслуг. Интерфейс приложения понятный. Также обратил особое внимание на вкладку "Выгода". Там есть много партнеров, у которых можно получить кешбек за свои покупки при оплате картой Озон банка. Предложение от Пятёрочки мне показалось очень заманчивым, так как там кешбек 30%. Но так как банк для меня новый, я подумал, что возможно есть какие-то нюансы по получению кешбека. В связи с этим я решил обратиться в службу поддержки и уточнить детали касательно данной акции. Оператор Марина присоединилась к чату всего за 6 минут и задала уточняющие вопросы, но, к сожалению, в тот момент меня не было в чате и я вернулся немного позднее со всеми уточнениями. Оператор Анастасия также оперативно подключилась к чату и уже спустя 7 минут предоставила всю интересующую меня информацию. Всё оказалось просто и без подводных камней - акция активируется сразу при нажатии на нее, далее необходимо оплатить покупку от 1500 рублей в приложении Пятерочка и ожидать обработки операции, а в расчетную дату все поступит на баланс. Спасибо большое операторам за скорость и качество ответов, развеяли все мои сомнения. Теперь точно буду частым пользователем с таким приятным и честным отношением к клиенту!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-11T19:15:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка