Сформировали нужную мне справку

11.02.2026 19:15
628
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2025 году у меня были размещены некоторые накопления на счетах Озон банка. В связи с тем, что действует закон, согласно которому при превышении порога полученных дивидендов гражданин обязан платить налог на прибыль, я решила уточнить, каковы мои дивиденды за прошедший год. Но проблема в том, что я совершенно не ориентируюсь в получении справок и выписок. Поэтому мне оказалось проще обратиться в чат за помощью. Хочу поблагодарить специалистов банка за очень оперативную и точную помощь. В чате на мою просьбу откликнулась оператор банка Арина. Помощь ее заключалась не только в том, что она мне подробно объяснила, как с помощью манипуляций в МП можно самостоятельно заказать или сформировать справку. Но и в том, что, по моей просьбе, специалисты банка направили мне в чат уже готовую справку со всеми нужными мне данными. Мне было важно увидеть в справке все вклады и счета банка, даты их открытия и закрытия. А также – суммы дохода с этих счетов. Все свои пожелания я озвучила в чате. И для меня сформировали выписку со всеми необходимыми мне данными. Огромная благодарность за слаженную и четкую работу. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-11T21:51:10+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо

Оценка 5

10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25... Читать полностью

27.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка