Ozon Банк ценит своих клиентов
Давно собирался написать отзыв, да всё руки не доходили. Увидел рекламу, что мой любимый маркетплейс даёт возможность открыть накопительный счёт под хороший процент. 01.04.2025 открыл накопительный счёт с приветственным процентом для новых клиентов 23%. По открытию счёта на сайте в чате меня консультировал Василий. 16 мая 2025 у меня возник вопрос по неправильному начислению процентов, т.к. никто не предупредил меня, что банк определяет расчётную дату индивидуально для каждого клиента. И что бы получить полную выплату процентов, нужно открывать счёт строго в расчётную дату. В данной ситуации мне помогла разобраться специалист чата поддержки Алёна. Мы быстро пришли к компромиссу (нужно было деньги продержать на этом счёте до 16 июня. А 16 июня нужно снова обратиться в поддержку, чтобы сделали компенсацию). Таким образом, в общей сложности у меня вышло не 2 месяца повышенной ставки, а 2,5 месяца. Что и было сделано, а банк в свою очередь своевременно выплатил компенсацию. Банк пошёл на встречу, я же в свою очередь стараюсь быть преданным клиентом маркетплейса и собираюсь освоить цифровые активы Озон банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...