Спасибо оператору Ксении за работу!
Всех приветствую. В OZON банке есть два вида получения кэшбэка: звёздами и рублями. За звёзды можно покупать товары за 1 рубль на ozon. Я очень долго получал кэшбэк именно звёздами,но решил попробовать в этом месяце кэшбэк. Сравнить что выгоднее,так сказать). И у меня возник закономерный вопросы- сколько кэшбэка можно получить за месяц по категории и в общем? Поискал в приложении,не нашел. Решил обратиться в чат: сделал я это 11 февраля в 19:38 . Уже в 19:39, буквально через минуту появилась оператор Ксения и сказала,что сейчас поможет. Потом я терпеливо ждал ответ и получил его в 19:51. И это была не какая-то краткая выжимка,а полностью структурированный ответ со всеми аспектами и тонкостями. После такого ответа никаких новых вопросов даже не возникло. Ну,и надо отметить скорость ответа- оператор через минуту в чате и 12 минут на ответ это очень мало. Спасибо оператору Ксении за помощь, спасибо OZON банку за компетентную поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...