Оценка саппорта (онлайн-чат в приложении)
10 февраля я обратился в поддержку банка, так как у меня возник вопрос. Я уточнял про УПД и как могу работать с этим форматом. Вскоре подключилась специалист Вероника. Она объяснила, что это Универсальный передаточный документ . Что обычно при продаже товара заполняют товарную накладную, а также счёт-фактуру. Чтобы было комфортнее, налоговая разработала единый документ. Поэтому вместо заполнения нескольких документов предпринимателю достаточно заполнить один. Добавила, где я могу сформировать УПД. Далее я задал уточняющие вопросы, на которые Вероника ответила оперативно. Вся консультация заняла 20 минут, и вопросы были решены. Благодарю поддержку банка за качество и оперативность! Вообще, по всем вопросам саппорт отвечает быстро и по делу. Не припомню, чтобы какая-то проблема не была решена.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
Консультация по отправленному платежу
У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила...
Работа поддержки Точка банка
Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...