Начисление кэшбэка
Подключил акцию в Озон банке Кешбэк 30% в «Пятёрочке Доставке» начисляется за один заказ от 1500 рублей. После подключения Акции 08.02.2026 . я совершил покупку в «Пятёрочке Доставке» 08.02.2026 на сумму 1 710,40 рублей ✅ , но по вине сотрудников Пятерочки без согласования со мной ,сумма заказа умешилась на сумму ниже порога акции до 1 461,04 рубля. Поэтому мне начислили не повышенный кэшбэк , а обычный. Я обратился в службу поддержки в онлайн чат,что бы мне дали возможность повторно принять участие в акции, консультант составила Обращение № 81848175. По этому обращению сотрудники банка с понимаем отнеслись к этой проблеме, вникли в ситуацию, пошли мне на встречу и приняли решение в мою пользу, начислить мне повышенный кэшбэк. Спасибо сотрудникам банка за понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...